Эмоциональная компетентность – это понятие, которое используется в области социальной психологии, профессиональной педагогики и педагогики взрослых, а также при профессиональном консультировании персонала и коучинге. Оно возникло в рамках тематизации эмоционального интеллекта (EQ), наряду с  IQ, и его значение по-разному трактуется различными авторами. Концепцию эмоционального интеллекта первоначально основали Саловей и Майер (1989), а популярной ее сделал Даниэль Големан (1996). Часто данное понятие используется в качестве синонима понятия «эмоциональный интеллект», так как эмоциональная компетентность связана с эмоциональным интеллектом и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения конкретным компетенциям, связанным с эмоциями.

Определение понятия

Эмоциональная компетентность – это способность, суть которой состоит в том, чтобы уметь обращаться с собственными и чужими чувствами, правильно оценивать их в конкретном контексте и избегать, таким образом, стресса, а также не допускать эскалации конфликтов. Касается ли это личных эмоций человека или эмоций других людей, человек должен уметь иметь дело с чувствами.

Существует и другое определение, в котором описывается альтруистическое основание, а именно, личное стремление способствовать развитию окружающих при помощи собственного опыта. В социально-коммуникативном развитии это, согласно данному основанию, третий шаг после эмоционального интеллекта и социальной компетенции.

Литература

• R. Arnold: Von der Weiterbildung zur Kompetenzentwicklung: Neue Denkmodelle und Gestaltungsansätze in einem in sich verändernden Handlungsfeld. In: Kompetenzentwicklung 1997. Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management, Waxmann, Berlin 1997.
• Thomas Baumer: Handbuch Interkulturelle Kompetenz. 2 Bände. Verlag Orell Füssli, Zürich, ISBN 3-280-02691-1 und ISBN 3-280-05081-2.
• Christian Bourion: Emotional Logic and Decision Making: The Interface Between Professional Upheaval and Personal Evolution, 2004, ISBN 978-1403945082 (Original: La logique emotionnelle, 2. Ausgabe 2001, ISBN 978-2-7472-0236-7).
• Daniel Goleman: EQ: Emotionale Intelligenz. Deutscher Taschenbuch Verlag, 1997, ISBN 3423360208.
• Daniel Goleman: Soziale Intelligenz. Droemer, 2006, ISBN 3-426-27318-7.
• Wolfgang Seidel: Emotionale Kompetenz. Gehirnforschung und Lebenskunst. Spektrum akademischer Verlag, 2004.
• Claude M. Steiner, Paul Perry: Emotionale Kompetenz. Dtv, 1999, ISBN 3423361573.

Ссылки

• http://www.eqspb.ru/eq.htm
• http://www.nlp-ekb.ru/1023.html